ツアーを選べず、行き詰っていたわたしは、ある友人に相談する事にしました！
彼は、「旅行の達人」。
大学時代の友人で、同じ年に卒業しましたが、５歳年上でした。
旅行が趣味で…、というより「旅行マニア」で、細かい知識も非常に豊富。
大学時代から旅行の事ではみんなに頼りにされていました。
現在は、小さな旅行会社で添乗員をしているそうです。
彼曰く、｢旅行を制するもの、人生を制する｣だそうです。
意味を聞いたところ、｢なんでも準備が大切で、それは旅行も人生も同じ。困った時に助けてくれるのは、知識だ！無計画にお金を使ったら、取り返しのつかない事になる。
マナーや常識、適応力が試される旅行という舞台は、まさに人生そのものだ」
…まぁ、マニアのお言葉なので…
でも、あながち間違いでもないかな、と思いました。
今回私は、そんな彼(頼りになりそうでしょ?)の力を借りて、最高のツアーを探す事にしました。
ツアーを選ぶには、いくつかのポイントがあるのだそうです。
(詳しくは『多すぎるツアー☆どう比較する？』のページで紹介しています)
そのキーワードの１つが『担当者』だそうです。
「他人だったら自分の会社のツアーを勧めて売りたいところだけど、うちは正直おススメできない。
ツアーの内容もイマイチだし、自分でプランを組むとしても、知識豊富な窓口担当がいない。
ネットだけでも、電話だけでも、対応するのは結局やっぱり人と人だから、信頼のおける担当者に出会えない旅行会社は、ダメです。
担当者が変わらないところを探すのは大変かもしれないが、タライ回しにされるようなところでは、不安になったり、要求を伝え切れなかったりして、納得できないまま旅行の日を迎える事になってしまう。
自分が旅行会社を作ったら、知識豊富で、親切な担当者が、申し込み以降変わらない。そうゆう風にしたい。」
自分が旅行会社を作ったらって…
おおきな野望…いや、目標をお持ちなんですね！
でも、旅行会社にもイロイロあるんですね？
担当者タライ回しは、確かに不安になりますよね。
それに、話が通じなくて時間と労力がムダにかかりそうです。
ただでさえ不安が大きい国外旅行。
信頼できる担当者のいる旅行会社を選びたいですね！